Fermeture à glissière étanche cationique, sac de boîte à lunch isolé et épais en feuille d'aluminium pour 2 personnes, sac thermique Bento

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Absolument direct du fabricant, vente directe d'usine, bienvenue pour personnaliser ; le LOGO peut également être imprimé. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter notre service clientèle. Nous vous offrirons les plus grands rabais.

Concernant les questions de prévente

1 : À propos de la quantité minimale de la quantité, les lots mixtes ne sont-ils pas pris en charge ? Existe-t-il une limite au montant ? Comment calculer les frais d'expédition ? Tous les produits peuvent être commandés dans les quantités indiquées ci-dessus ; l'or n'est pas soumis à cette limitation ! Les lots mixtes sont pris en charge ! Les transactions Alipay sont également acceptées ! Nous avons précisé le poids de chaque produit ; les frais d'expédition seront calculés automatiquement lorsque vous passerez commande. Des écarts minimes sont possibles ; veuillez contacter le service client dès que possible en cas de problème.


2Sont-ils expédiés au hasard ? Puis-je choisir un style ? À propos des styles et des problèmes de couleur, par défaut, les articles mélangés sont expédiés lors de la distribution des marchandises. Les clients ayant des exigences particulières peuvent indiquer le style ou la couleur souhaités (il existe un champ pour les notes lorsque vous prenez les photos ensemble ; veuillez y préciser le numéro d'article, le style, par exemple : Y1 : noir). Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins et vous offrir le meilleur service possible. Cependant, il est inévitable que certains articles manquent. J'espère que chacun pourra comprendre cela. Pour les gros articles, laissez un message avec vos remarques ; les petits articles sont envoyés au hasard. Les couleurs et les styles sont également envoyés au hasard, mais vous pouvez tout de même écrire une note – nous ferons de notre mieux pour respecter ce que vous avez indiqué. Si un article en particulier, qu'il s'agisse de la couleur ou du modèle, venait à manquer, nous vous l'enverrons immédiatement. Veuillez nous excuser ! Un champ est disponible où vous pouvez laisser vos remarques lorsque vous prenez les photos ensemble.


3Les produits indiqués sont-ils en stock ? Que dois-je faire en cas de pénurie ? Tous nos produits sont vendus à partir des stocks ; les produits affichés sur la page sont tous disponibles. Achetez en toute confiance. En raison de la grande variété commerciale, les ventes quotidiennes sont relativement élevées. Malheureusement, quelques produits n'ont pas été retirés des rayons à temps, ce qui a entraîné une rupture de stock. Veuillez nous en excuser ; nous vous rembourserons intégralement pour tout produit manquant ou non expédié. Une fois les articles reçus, veuillez contacter rapidement le service client afin d’organiser le traitement. Nous ne vous informerons pas individuellement ici. Merci de votre compréhension !


4J'ai déjà payé. Quand pourra-t-il être expédié ? Environ combien de temps faudra-t-il pour qu'il arrive ? Puisque l'entreprise a un important volume d'expéditions quotidiennes, nous traiterons votre commande rapidement après votre paiement. Expédié dans l'ordre du paiement, sous 24 à 48 heures. Le délai de livraison variera en fonction de la distance ; les conditions météorologiques et les procédures opérationnelles des différentes sociétés de messagerie peuvent différer. Généralement : Jiangsu, Zhejiang et Shanghai, 1 à 2 jours ouvrables ; Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pékin et Tianjin, environ 2 à 3 jours ouvrables ; autres régions, 3 à 5 jours ouvrables ; zones éloignées, 4 à 7 jours ouvrables. Pour les livraisons hors province, le délai moyen est de 3 à 7 jours ! Concernant l'expédition : la livraison express se fait toujours en soirée. Il y a un point de collecte unique ; les commandes passées le jour même sont généralement expédiées le lendemain (en bref, nous essayons de vous livrer les produits le plus vite possible). En effet, il reste encore beaucoup d'autres commandes à traiter avant la vôtre, et de nombreux clients doivent reprendre les photos ou modifier leur adresse. Nous allons donc organiser tout cela avant de procéder à l'envoi ! Nous assurerons la livraison dès que possible. J'espère que chacun pourra comprendre ! Les sociétés de livraison express avec lesquelles nous travaillons sont Shentong ou Zhongtong. (En complément, des services d'express SF et de transport de marchandises sont également disponibles ; certains services express nécessitent le paiement du fret. Pour plus de détails, veuillez contacter le service client.)


En ce qui concerne le service après-vente et les retours en raison de problèmes de qualité
1. Réception sous 3 jours (sous réserve de la date sur le bon de livraison). En cas de problèmes de qualité du produit, veuillez contacter immédiatement le service client. Les retards ne seront pas acceptés. Les produits défectueux doivent être conservés dans leur emballage d'origine (veuillez apporter votre propre emballage ; n'appliquez ni n'écrivez directement sur la boîte d'emballage originale du produit). Pour effectuer un retour, vous devez accumuler au moins 5 kg ; les frais de retour seront à la charge de notre entreprise. Veuillez accumuler entre 5 et 10 kg pour effectuer le retour via une logistique standard : notre société prendra en charge les frais d'expédition. Les envois par DHL ou FedEx, qui sont particulièrement coûteux, ne sont pas autorisés. Seuls les services de logistique Tiandi Huayu sont acceptés. Toute violation entraînera la prise en charge personnelle des frais d'expédition. En l'absence de problème de qualité, aucun retour ni échange ne sera possible.
2. Veuillez communiquer avec le service client avant de retourner le produit, veuillez coopérer en remplissant le formulaire de service après-vente, afin de suivre votre retour et d'obtenir un traitement rapide ; veuillez fournir le numéro de suivi.
3. Spécification du client concernant la couleur ou le style du produit : nous ferons de notre mieux pour y répondre, mais cela ne peut être garanti à 100 %. Si la couleur ou le style ne correspond pas à la description, les retours ou échanges ne seront pas acceptés.
4. Pour les cas où des produits autres que ceux de notre entreprise sont envoyés à notre société, nous nous réservons le droit de refuser tout retour et échange dans ce cadre, et les frais d'expédition seront à la charge du client, ainsi que le droit de renvoyer directement les marchandises au client.
5. Les conditions suivantes ne peuvent pas faire l'objet de retours ou d'échanges : A L'emballage du produit retourné a été endommagé ou est incomplet, ou les accessoires du produit ainsi que les informations connexes sont manquants ; B Entreprendre des réparations ou modifications non autorisées ; C Ne pas avoir été utilisé ou stocké conformément aux procédures normales ; D Les couleurs sont définitives et ne peuvent ni être échangées ni remboursées, sauf pour les produits dont la période de service après-vente est dépassée. E Les produits saisonniers ne seront pas remboursés s'ils ont dépassé leur date d'expiration (par exemple, un ventilateur d'été ou un coussin chauffant d'hiver).
6. Le service après-vente est le service le plus fondamental de l'entreprise. Nous sommes prêts à offrir un bon service après-vente à chacun. Toutefois, un bon service après-vente nécessite également la coopération des clients. Veuillez lire attentivement les instructions ci-dessus avant de retourner ou d'échanger le produit, et respecter autant que possible les réglementations de l'entreprise mentionnées ci-dessus, afin d'éviter d'affecter votre service après-vente.
7. L'approbation ci-dessus, traitement des produits endommagés et défectueux : si le poids n'atteint pas 5 kg, si le client souhaite le retourner, les frais d'expédition sont à la charge du client.